Оформление, оплата и доставка заказа
Для оформления заказа
заполните, пожалуйста, форму (карточка десерта либо индивидуальный заказ) или позвоните по телефону +79531241646. Предпочтительно заказывать десерт не позднее, чем за неделю до даты, к которой он вам нужен, но мы принимаем и срочные заказы (минимум за 3 дня до нужной вам даты). Простое оформление (надпись или контурный рисунок кремом) входит в стоимость. Сложное оформление (сложная длинная надпись, сложный рисунок, ягоды, цветы, шоколадные, мастичные и карамельные элементы декора, печать на съедобной бумаге) оплачивается отдельно.
Способы оплаты заказа:
• наличными при получении;
• перевод на банковскую карту (Сбербанк или Tinkoff)
За позиции сладких предложений взимается предоплата в размере 50% от суммы заказа (перевод на банковскую карту).
• перевод на банковскую карту (Сбербанк или Tinkoff)
За позиции сладких предложений взимается предоплата в размере 50% от суммы заказа (перевод на банковскую карту).
Доставка
Доставка (от 250 рублей) осуществляется только по г. Тамбову. Доставка при заказе от 5 тыс. бесплатна. Ограничение по времени: наша доставка работает с 10.00 до 18.00 часов, в остальное время - Яндекс курьер (за эту доставку ответственность не несём).
Самовывоз
Советуем придерживаться следующих рекомендаций по транспортировке десертов в автомобиле:
• температура очень важна для десертов, поэтому летом показано включать кондиционер, а зимой отключать печку. Чем прохладнее в салоне авто, тем лучше для вашего десерта. Включим в этот пункт и солнечные лучи. Если солнце светит ярко, нужно постараться избегать прямого попадания лучей на десерт;
• торты предпочтительно везти в руках (в этом случае коробку нужно держать одной рукой снизу, другой сбоку, ни в коем случае не за ручки (если коробка с ручками) или за ленты (они выполняют сугубо декоративную функцию)) либо ставить их на пол автомобиля (идеально - перед передним сидением рядом с водителем). В целом, главное, чтобы торт был максимально параллельно полу. Пожалуйста, не нужно перевозить торты в багажнике без фиксации или на сидении (сидения с уклоном, это плохо для тортов: они могут съехать и потерять внешний вид);
• советуем ехать аккуратно, избегая кочек и ям. Кроме того, настоятельно рекомендуем избегать резких торможений;
• доставив десерт в пункт назначения, храните его в холодильнике. Пожалуйста, не оставляйте его долгое время в автомобиле или на столе. В тепле десерт может потечь/деформироваться.
• температура очень важна для десертов, поэтому летом показано включать кондиционер, а зимой отключать печку. Чем прохладнее в салоне авто, тем лучше для вашего десерта. Включим в этот пункт и солнечные лучи. Если солнце светит ярко, нужно постараться избегать прямого попадания лучей на десерт;
• торты предпочтительно везти в руках (в этом случае коробку нужно держать одной рукой снизу, другой сбоку, ни в коем случае не за ручки (если коробка с ручками) или за ленты (они выполняют сугубо декоративную функцию)) либо ставить их на пол автомобиля (идеально - перед передним сидением рядом с водителем). В целом, главное, чтобы торт был максимально параллельно полу. Пожалуйста, не нужно перевозить торты в багажнике без фиксации или на сидении (сидения с уклоном, это плохо для тортов: они могут съехать и потерять внешний вид);
• советуем ехать аккуратно, избегая кочек и ям. Кроме того, настоятельно рекомендуем избегать резких торможений;
• доставив десерт в пункт назначения, храните его в холодильнике. Пожалуйста, не оставляйте его долгое время в автомобиле или на столе. В тепле десерт может потечь/деформироваться.